Politique de confidentialité

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec nos services. Les informations collectées incluent :

- Votre nom et prénom - Votre adresse courriel - Votre numéro de téléphone - Le nom de votre entreprise - Les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe) - Les données de navigation sur notre site (pages visitées, durée de visite)

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels - Traiter vos transactions et gérer votre abonnement mensuel - Améliorer notre site web et nos services - Vous envoyer des courriels concernant votre compte, vos commandes et des mises à jour de service - Administrer un concours, une promotion ou une enquête - Vous fournir un support technique pour votre site web

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

- Mémoriser vos préférences et paramètres - Comprendre comment vous utilisez notre site (via des outils d'analyse) - Assurer le bon fonctionnement de nos services d'authentification

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Nous faisons appel à des services tiers de confiance pour le fonctionnement de notre plateforme :

- Stripe : Traitement sécurisé des paiements. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification de l'industrie des paiements. Vos informations de carte de crédit ne sont jamais stockées sur nos serveurs. - Amazon Web Services (AWS) : Hébergement de votre site web. AWS offre une infrastructure sécurisée avec chiffrement des données, sauvegardes automatiques et conformité aux normes internationales de sécurité. - Vercel : Hébergement et déploiement de notre plateforme principale.

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

Nous mettons en place une variété de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :

- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications - Accès restreint aux données personnelles (uniquement les employés qui en ont besoin) - Sauvegardes régulières et sécurisées - Serveurs hébergés au Canada lorsque possible - Mises à jour régulières de sécurité sur tous nos systèmes

Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, nous nous engageons à : - Ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers - Vous informer en cas de brèche de sécurité - Vous permettre d'accéder à vos données et de les supprimer sur demande - Nommer un responsable de la protection des renseignements personnels

Vous avez le droit de :

- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet - Demander la rectification de données inexactes - Demander la suppression de vos données personnelles - Retirer votre consentement à tout moment - Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [email protected]

Ready14 se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.