Créer un site web pour une PME québécoise

Un projet de site web suit toujours la même trame, que le prestataire l'annonce ou non. La connaître vous permet de savoir où vous en êtes et de repérer ce qu'on ne vous dit pas.

• 1. Le cadrage. À quoi sert ce site ? Recevoir des appels, prendre des rendez-vous, vendre en ligne, rassurer avant un premier contact ? Un site qui veut tout faire ne fait rien.
• 2. Le contenu. Textes, photos, logo vectoriel, coordonnées, horaires. C'est l'étape qui fait dérailler la majorité des calendriers.
• 3. La structure. Quelles pages, dans quel ordre, avec quoi dedans. Cela se décide avant le design, jamais après.
• 4. La conception et l'intégration. L'adaptation graphique et la construction des pages.
• 5. Le référencement de base. Balises de titre, descriptions, plan de site, données structurées, fiche Google Business Profile, conformité à la Loi 96.
• 6. La mise en ligne et l'entretien. Domaine, hébergement, certificat de sécurité, sauvegardes, mises à jour.

L'étape 5 est celle qu'on retrouve le plus souvent absente. Un beau site qui n'apparaît nulle part est une dépense, pas un investissement.

Nous avons publié le détail chiffré dans un guide séparé — combien coûte un site web pour PME au Québec — avec les trois modèles comparés sur trois ans.

En résumé :

• Vous construisez vous-même (Wix, Squarespace) : 20 à 40 $ par mois, plus 20 à 60 heures de votre temps.
• Agence traditionnelle : 3 000 à 10 000 $ à l'avance, plus 100 à 300 $ par mois. Dix à douze semaines.
• Abonnement : 99 $ par mois tout compris, livré en 14 jours, sans mise de fonds.

Aucun de ces modèles n'est meilleur dans l'absolu. Le premier convient si votre temps vaut peu et que vous aimez bricoler. Le deuxième, si vous avez un besoin précis et le capital. Le troisième, si vous voulez être en ligne rapidement sans immobiliser plusieurs milliers de dollars.

• Le domaine au nom du prestataire. Vérifiez-le avant de payer quoi que ce soit. C'est le seul point de cette liste qui peut vous retenir en otage.
• Un menu de restaurant ou un tarif en PDF. Mal lu sur téléphone, mal indexé par Google, impossible à modifier vous-même.
• Des photos non compressées. Dix photos de téléphone non traitées suffisent à rendre une page d'accueil inutilisable sur le réseau cellulaire.
• Aucun moyen de modifier son propre contenu. Si changer un prix exige un courriel et une facture, votre site sera périmé dans six mois.
• Repousser la mise en ligne jusqu'à la perfection. Un site correct en ligne bat un site parfait qui n'existe pas.

La plupart des entreprises qui nous appellent en ont déjà un. Il est correct, il est en ligne, et il ne génère aucun appel. Dans ce cas, la question n'est pas « créer » mais refaire — et la démarche est différente, notamment parce qu'il faut préserver ce que Google connaît déjà de vous.

Si vous êtes sur Wix ou Squarespace et que vous voulez en sortir, notre checklist de migration détaille les douze étapes, dont les redirections qui font échouer la majorité des migrations.